La présente politique explique quelles données personnelles l'application NoorMap (« l'Application », « nous ») collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées, et quels sont vos droits. En utilisant NoorMap, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
| Catégorie | Données |
|---|---|
| Compte | Nom d'utilisateur, e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (stocké chiffré), photo de profil, bio, ville. |
| Localisation | Position GPS (latitude/longitude) lorsque vous utilisez la carte, les spots, les événements ou le covoiturage. |
| Pièces justificatives | Photos de pièce d'identité (vérification de compte) et, pour les conducteurs, permis de conduire et certificat d'immatriculation (carte grise). |
| Contenus | Publications, stories, moments, photos, commentaires, avis, messages de chat, lives et cadeaux. |
| Mobilité | Trajets proposés/réservés et colis (villes de départ/arrivée, places, tarifs). |
| Paiements | Historique des achats (Premium, frais, boosts, cadeaux), retraits. Les données bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement — nous ne stockons jamais votre numéro de carte. |
| Données techniques | Identifiant d'appareil pour les notifications push, type d'appareil, journaux techniques, adresse IP. |
Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (fourniture du service), de votre consentement (localisation, notifications), de notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude) et du respect de nos obligations légales.
Nous ne vendons jamais vos données. Nous faisons appel à des prestataires techniques qui n'y accèdent que pour fournir leur service :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Google Firebase | Notifications push. |
| Google Maps | Affichage de la carte et géolocalisation. |
| PayPal (puis Moneroo) | Traitement des paiements et des versements. |
| Agora | Diffusion des lives vidéo. |
Vos documents d'identité et de conduite ne sont visibles que par l'équipe de vérification NoorMap et ne sont jamais publiés ni transmis à d'autres utilisateurs.
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont effacées, sauf celles que la loi nous oblige à conserver (par ex. justificatifs de transactions).
Les mots de passe sont chiffrés, les échanges se font en HTTPS, et les pièces justificatives sont stockées dans un espace à accès restreint. Aucun système n'est infaillible, mais nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données.
Conformément à la réglementation applicable (y compris le RGPD), vous pouvez :
Pour exercer ces droits : contact@noormap-bf.com.
NoorMap est réservé aux personnes âgées de 16 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants en dessous de cet âge.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Pour toute question relative à vos données : contact@noormap-bf.com.